Case study thực tế dành cho chủ quán F&B muốn tăng trải nghiệm – tăng doanh thu – giảm phiền toái vận hành.

1. Vì sao ngày càng nhiều quán café chọn đặt trạm sạc Embera?

Trong ngành F&B, mọi trải nghiệm nhỏ của khách hàng đều có thể tác động trực tiếp đến doanh thu. Khách hàng ngày nay không chỉ đến quán café để uống nước, mà còn để làm việc, học tập, họp nhóm, giải trí và thanh toán.

Khi điện thoại hết pin giữa buổi:

• Khách buộc phải rời quán sớm
• Không thể thanh toán QR
• Không thể tiếp tục làm việc
• Dễ chuyển sang quán khác có tiện ích tốt hơn

Do đó, dịch vụ sạc pin tại chỗ trở thành một tiện ích quan trọng nhưng trước đây lại ít được các chủ quán đầu tư đúng mức. Trạm sạc Embera giải quyết toàn diện vấn đề này: hiện đại, an toàn, không rủi ro và không tốn chi phí.

2. Nhược điểm trước khi có trạm Embera: Dây điện lộn xộn, khách liên tục mượn sạc, trải nghiệm giảm

Đa số quán café đều gặp các vấn đề chung:

Khách liên tục hỏi mượn sạc

Nhân viên phải tìm dây phù hợp từng loại máy, thậm chí dùng sạc cá nhân.

Ổ điện quá tải hoặc không đủ chỗ

Đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.

Nguy cơ chập điện từ sạc trôi nổi

Khách sử dụng ổ cắm lộ thiên gây mất an toàn và mất thẩm mỹ.

Mất lợi thế cạnh tranh với quán khác

Khách ưu tiên nơi có tiện ích sạc pin thuận tiện hơn.

Đó là lý do chủ quán quyết định thử nghiệm đặt trạm sạc Embera 16 ngăn để đánh giá hiệu quả.

3. Giải pháp: Đặt trạm sạc Embera – Không chi phí, không rủi ro, không phức tạp

Mô hình triển khai của Embera rất đơn giản:

Không phí lắp đặt

Chủ quán không phải bỏ vốn mua thiết bị.

Không phí vận hành – Không phí bảo trì

Toàn bộ chi phí vận hành do Embera chịu trách nhiệm.

Không chiếm diện tích

Chỉ cần 20–25 cm mặt bàn hoặc quầy bar.

Thiết bị hiện đại – chống rút trộm – tương thích mọi thiết bị

• 8 / 16 / 32 ngăn tùy quy mô quán
• Pin USB-C 2 chiều
• Quản lý vận hành từ xa
• Bảo vệ 12 lớp, bảo đảm an toàn

Nhân viên chỉ cần: nhận trạm → đặt tại vị trí phù hợp → cắm điện. Mọi quy trình còn lại tự động.

4. Kết quả sau 30 ngày: Những con số biết nói của quán café

Sau 1 tháng hoạt động, quán ghi nhận:

28% khách ở lại lâu hơn

Khách có pin sạc tiếp tục làm việc và gọi thêm món.

Giảm 90% yêu cầu mượn sạc

Nhân viên không còn bị gián đoạn vì tìm dây, tìm ổ.

Mức độ hài lòng tăng lên 4.7/5

Khách đánh giá cao tiện ích mới và cảm giác chuyên nghiệp của quán.

Tỷ lệ khách quay lại tăng 17%

Nhờ dịch vụ tốt và trải nghiệm liền mạch.

Chủ quán chia sẻ:
“Đặt trạm Embera giống như thêm một dịch vụ miễn phí để giữ chân khách. Không tốn chi phí nhưng lợi ích thì thấy rất rõ.”

5. Bốn lý do chủ quán café nên đặt trạm Embera ngay hôm nay

1. Tăng trải nghiệm khách hàng nhanh chóng

Hết pin là vấn đề xảy ra hàng ngày. Có sạc – khách ở lại lâu hơn.

2. Không tiêu tốn nguồn lực quán

Không tốn chi phí mua, bảo trì hay thay dây.

3. Tăng khả năng cạnh tranh với quán xung quanh

Khách ưu tiên quán có tiện ích đầy đủ.

4. Hợp tác đơn giản – minh bạch – uy tín

Embera phụ trách toàn bộ: lắp đặt, vận hành, bảo trì, truyền thông.

6. Lợi ích toàn diện cho chủ quán café khi hợp tác với Embera

Tăng doanh thu tự nhiên

Khách ngồi lâu hơn → gọi thêm món → doanh thu tăng.

Hỗ trợ truyền thông miễn phí

Quán được đưa lên website Embera, fanpage và các kênh truyền thông đồng hành.

Standee & Poster nhận diện

Embera cung cấp miễn phí giúp khách dễ nhận biết.

Hợp tác linh hoạt – không ràng buộc tài chính

Chủ quán có thể thử nghiệm trước.

Nâng tầm hình ảnh quán

Quán trở nên chuyên nghiệp, hiện đại, phù hợp với khách làm việc – học nhóm.

7. Góc nhìn khách hàng: Vì sao họ thích quán có trạm Embera?

Khảo sát nhanh từ khách tại các quán đặt trạm Embera cho thấy 4 lý do chính:

• Không cần mang pin dự phòng
• Không lo thiếu ổ cắm
• Thuê pin nhanh chỉ bằng quét mã
• Cảm giác quán hiện đại – tiện lợi

Nhiều khách chọn quán vì “có trạm sạc”, một yếu tố cạnh tranh vô hình nhưng rất mạnh.

8. Chủ quán chia sẻ trải nghiệm thật sau khi hợp tác

• “Quán mình đông sinh viên. Từ khi có trạm sạc, các bạn ngồi lâu hơn và doanh thu tăng thấy rõ.”
• “Nhân viên không phải chạy đi tìm sạc cho khách nữa, rất tiện.”
• “Tôi có 3 chi nhánh và tất cả đều đặt trạm vì quá hiệu quả.”

9. Quy trình hợp tác đặt trạm Embera cho quán café

Bước 1: Liên hệ Embera qua website, hotline hoặc cộng tác viên

Bước 2: Khảo sát mặt bằng và tư vấn loại trạm

Bước 3: Ký biên bản hợp tác – không ràng buộc tài chính

Bước 4: Lắp đặt trạm trong 10–15 phút

Bước 5: Nhận hỗ trợ truyền thông và vận hành từ Embera

10. Kết luận: Đặt trạm Embera – Bước nâng cấp trải nghiệm cho quán café hiện đại

Trong thị trường F&B cạnh tranh gay gắt, trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt. Trạm sạc Embera mang đến:

• Trải nghiệm tốt hơn cho khách
• Doanh thu tăng tự nhiên
• Giảm tải vận hành cho nhân viên
• Không chi phí – không rủi ro
• Hình ảnh chuyên nghiệp – tiện ích vượt trội

Đặt trạm Embera không đơn thuần là lắp một thiết bị, mà là nâng cấp toàn diện chất lượng dịch vụ của quán.

Embera – Mang năng lượng tiện ích đến mọi không gian F&B.